A concessionária Porto Belo Abastecimento emitiu um alerta à população sobre uma nova modalidade de golpe aplicada no município de Porto Belo. Criminosos estão utilizando contatos via WhatsApp para se passar pela equipe de atendimento da empresa, enviando falsas cobranças e induzindo consumidores ao pagamento de boletos adulterados.
Segundo a concessionária, os golpistas utilizam um perfil identificado como “Águas de Porto Belo” no aplicativo de mensagens. Apesar de apresentarem nome e identidade visual diferentes da oficial, os criminosos conseguem convencer os moradores de que fazem parte da equipe responsável pelo abastecimento de água no município.
Durante a abordagem, os suspeitos solicitam o CPF do consumidor e uma foto de alguma fatura em atraso. Com essas informações e a imagem da conta, eles conseguem acessar o número da matrícula da Unidade Consumidora. De posse dos dados, os criminosos entram no site oficial da concessionária, baixam as faturas reais em aberto e as reenviam à vítima.
Por se tratar de um documento verdadeiro, o consumidor acaba confiando na autenticidade da cobrança. O golpe acontece quando os criminosos encaminham um QRCode separado da fatura original, diferente daquele que já vem impresso oficialmente no documento.
Ao realizar o pagamento pelo código falso, o valor é direcionado para contas bancárias de terceiros, sem quitar o débito junto à concessionária.
A Porto Belo Abastecimento informou que já registrou Boletim de Ocorrência junto às autoridades competentes e reforçou orientações para evitar novas vítimas.
Entre as recomendações estão:
- não enviar fotos de documentos ou faturas para números não oficiais;
- utilizar apenas o código de barras ou QRCode impresso diretamente na fatura original;
- desconfiar de cobranças encaminhadas separadamente pelo WhatsApp;
- registrar Boletim de Ocorrência em caso de suspeita ou pagamento indevido.
A concessionária também orienta que consumidores que já tenham efetuado pagamentos por meio do QRCode falso procurem imediatamente a Polícia Civil de Santa Catarina para formalizar denúncia e auxiliar nas investigações.
