A Secretaria de Assistência Social de Itapema iniciou a implantação de um novo sistema digital voltado à modernização da gestão dos serviços socioassistenciais do município. A ferramenta irá unificar prontuários, registros de atendimentos e processos de concessão de benefícios, promovendo mais eficiência, controle e transparência na rede de proteção social.
A iniciativa faz parte do processo de digitalização dos serviços públicos municipais e busca tornar o atendimento mais ágil tanto para profissionais quanto para usuários do sistema.
Plataforma integra informações e amplia controle dos atendimentos
Desenvolvido pela empresa Betha Sistemas, o novo sistema permitirá o registro digital das informações dos usuários, integração entre diferentes serviços da assistência social e cruzamento de dados em tempo real.
Com a implantação da plataforma, a Secretaria pretende melhorar o acompanhamento dos atendimentos, fortalecer mecanismos de auditoria e ampliar a capacidade de monitoramento das políticas públicas executadas no município.
Entre os principais benefícios previstos estão:
- unificação de prontuários e cadastros;
- integração entre setores e serviços;
- maior rastreabilidade das informações;
- ampliação do controle interno;
- redução de processos manuais;
- geração de indicadores para tomada de decisão.
Equipes passam por treinamento para implantação da ferramenta
Neste momento, servidores e equipes técnicas participam de capacitações para aprender a utilizar o sistema, etapa considerada essencial para garantir uma implementação adequada e minimizar impactos durante a transição tecnológica.
Segundo a Secretaria de Assistência Social, o treinamento também busca garantir segurança na utilização dos dados e padronização dos procedimentos internos.
Gestão aposta em tecnologia para fortalecer políticas públicas
A secretária de Assistência Social, Íris Bispo, destacou que a modernização representa um avanço importante para a estrutura da pasta e para o atendimento à população.
“Estamos investindo em tecnologia para tornar nossos atendimentos mais organizados, ágeis e seguros, garantindo informações qualificadas que vão auxiliar na tomada de decisões e no fortalecimento das políticas públicas voltadas para quem mais precisa”, afirmou.
A expectativa é que a digitalização dos processos contribua para uma gestão mais baseada em dados e com maior capacidade de resposta às demandas sociais do município.
