O Procon de Balneário Camboriú iniciou nesta terça-feira (27) a distribuição de três cartilhas gratuitas com orientações para consumidores. Os materiais são voltados ao público em geral, pessoas idosas e jovens, com conteúdos específicos para cada faixa de público.
Nesta primeira edição, foram impressos 1.500 exemplares de cada cartilha. Os materiais podem ser retirados gratuitamente na sede do Procon municipal e também serão distribuídos em eventos dos quais o órgão participa, como o Agito nos Bairros.
Conteúdo adaptado para cada público
A Cartilha do Consumidor reúne informações gerais sobre os direitos dos consumidores e o funcionamento do Procon. O material aborda temas como reclamações, fiscalização, denúncias, preços, garantias e seguros, além de orientações sobre as relações de consumo.
Já a Cartilha do Consumidor Idoso tem foco na prevenção de golpes e fraudes digitais. O conteúdo apresenta situações de risco recorrentes e explica como criminosos podem tentar enganar as vítimas por meio de ligações e informações falsas.
A Cartilha do Consumidor Jovem utiliza um formato semelhante ao de uma revista em quadrinhos para facilitar a compreensão. Entre os temas abordados estão consumo consciente, educação financeira, segurança na internet e a importância de exigir a nota fiscal.
O material destinado aos jovens também informa os canais de atendimento do Procon e orienta sobre onde buscar ajuda em caso de problemas nas relações de consumo.
Segundo o diretor do Procon de Balneário Camboriú, Bruno Costa, a proposta é oferecer informações acessíveis e adequadas às necessidades de diferentes públicos, contribuindo para que os consumidores conheçam seus direitos e saibam como agir diante de situações de risco.
Onde retirar as cartilhas
Os três materiais estão disponíveis gratuitamente na sede do Procon de Balneário Camboriú. Também haverá distribuição durante eventos e ações promovidos ou acompanhados pelo órgão, incluindo o Agito nos Bairros.
