As equipes de resgate foram acionadas pela Central de Operações para atender à ocorrência, que envolvia um trabalhador que caiu de uma estrutura elevada durante o serviço. No local, foi confirmado que o homem havia despencado de uma altura ainda indeterminada, já que todo o sistema de ancoragem desceu junto com ele, sem rompimento aparente dos cabos — o que dificultou a identificação imediata da falha no equipamento.
No momento da chegada das guarnições, as cordas e o sistema de ancoragem estavam sobre a rede elétrica de média tensão, exigindo a intervenção da CELESC para o desligamento da energia antes do início do resgate.
A vítima foi encontrada no terraço do primeiro pavimento, consciente e orientada, apresentando fraturas fechadas e expostas em membro inferior direito (fêmur e tornozelo), contusão facial com hemorragia ativa e suspeita de fraturas em membro inferior esquerdo e membro superior direito.
O atendimento médico foi assumido pela Unidade Avançada do SAMU (USA-04), que realizou suporte avançado de vida e administração de medicação no local. Após estabilização, o homem foi retirado com técnicas de salvamento em altura, já que as lesões impediam o uso de métodos convencionais de descida.
Após o resgate, a vítima foi conduzida ao Hospital Ruth Cardoso, onde permanece em avaliação e tratamento médico.
