A Prefeitura de Itapema informa que a Conasa – Águas de Itapema está recebendo solicitações de moradores que tiveram suas casas alagadas durante a enchente para avaliação de um possível abatimento na fatura de água. O atendimento ocorre diretamente na unidade da concessionária ou por e-mail.
Os critérios para solicitar a análise são definidos pela empresa incluem:
– Estar na listagem de ruas atingidas, conforme relatório da Defesa Civil;
– Caso o Imóvel não estiver na listagem da defesa civil, comprovar que o imóvel foi afetado (fotos, vídeos);
– Lembrando que será efetuado um comparativo do consumo de água com o mesmo período do ano anterior.
A Prefeitura reforça que esta é uma ação exclusiva da Conasa e que os critérios de avaliação são estabelecidos pela concessionária.
Para mais informações os moradores podem entrar em contato pelo e-mail aguasdeitapema@conasa.com ou pessoalmente na sede da concessionária (Av. Marginal Leste, 5 Bairro Centro) das 8h às 18h de segunda a quinta e das 8h às 17h de sexta-feira.
