As redes sociais desempenham um papel fundamental na comunicação de diversas empresas. Com a Águas de Bombinhas, não seria diferente. É uma plataforma eficaz para comunicação direta com os clientes. Através delas, é possível disseminar informações importantes sobre o serviço como manutenções programadas e dicas de economia de água de forma rápida e abrangente, alcançando um grande número de pessoas em tempo real.
Além disso, essas plataformas permitem um canal de feedback imediato, onde os consumidores podem fazer relatos, sugestões e tirar dúvidas, melhorando a eficiência do atendimento. De acordo com o Marco Antônio Campesatto, coordenador de comunicação da concessionária, “a transparência e a interação proporcionadas pelas redes sociais fortalecem a confiança na empresa, demonstrando seu compromisso com a qualidade do serviço e a responsabilidade social”.
Elas também são essenciais para campanhas de conscientização sobre a importância do uso sustentável da água, engajando a comunidade e promovendo práticas responsáveis. Para acessar as redes sociais da Águas de Bombinhas entre nos endereços: www.facebook.com.br/aguasbombinhas e Instagram: @aguasbombinhas.
